专车服务:滴滴打车软件服务高大上私家车挂靠租车公司 合法吗
本报记者万明文/图
近日,很多市民的微信里都收到了一条“嘀嘀打车”软件信息,点开后发现,该打车软件还推出了“专车”服务,这引起了市民的热议。有市民致电本报热线询问,目前多个城市已叫停“专车”服务,我市情况如何?对此,记者进行了采访调查。
记者体验:用打车软件未预约到“专车”服务
据了解,“嘀嘀”打车开展的所谓“专车”业务,是指组织有关人员,使用安装相关打车软件,依托租赁公司,提供使用自有车辆的预约打车服务。记者先在微信页面下,点“我”——“钱包”——“嘀嘀打车”后,出现了“您好,您要去哪里?您附近有__辆出租车”的字样。填写“我在”的地址和“要去”的地址后,点击“马上叫车”,接着页面显示“好的,您的手机号是183********,司机会与您电话联系”。验证电话号码后,系统显示“正在帮您叫车”,记者等待了五分钟,仍没有师傅接单,页面上仅显示通知了一辆出租车。随后页面重现跳回起始页,显示“还没有应答,再试试吧。”完成上面一系列动作,花费了大约10分钟时间,宣告嘀嘀打车体验以失败告终。随后,记者按照上面的步骤又操作了一遍,还是没有成功。
随后,记者打开支付宝的“快的”打车页面,输入电话号码,验证后,输入了昵称,进入叫车页面,自动定位功能已经显示了出发地点所在的位置,选择终点目的地后,可以在“现在用车”和“预约用车”中选择,还有小费选项,以及是否愿意拼车等功能选择。按下“开始打车”,记者等了大约2分钟,页面上出现“您的用车信息已经发送给63位司机”,地图上还显示了记者所在位置附近有“4辆出租车”。在等待了约半分钟后,为了更容易打到车,记者选择“加5元”小费,一分钟过去又增加到了“10元”小费,三分钟过去,软件自动提示“暂时没有司机接单,是否要重新发布?”记者如此重新发布了2次,但最终也没有打到车。
用打车软件预定“专车”服务,缘何遭遇无人接单?采访中,出租车司机小王告诉记者,如果没有安装打车软件“司机版”的出租车,那么乘客使用打车软件只是一厢情愿。
市民看法:有人担心不安全有人认为可推行
虽然目前上饶尚未开启此项服务,但针对“专车”服务,市民表达了不同的看法。
市民张女士对记者说:“前几天,我和朋友的手机上都收到了一条打车软件的短信,经了解得知,打车软件还有‘专车’服务。虽说‘专车’服务声称几十万元的车辆配置,但我们还是觉得不靠谱。如果私家车安装个软件就能载客,不仅出租车司机权益得不到保障,普通乘客的人身安全也难以保证。”
市民张先生表示,出租车司机通过各种严格的考核,还有出租车公司的监管,相比之下,“专车”服务不但存在监管空白,而且还存在司机资质不明、收费价格过高、安全无法保障等问题。
市民王先生因工作需要经常去上海等地出差。对于专车服务,他的体会是,专车服务虽然价格高些,但确实为乘客提供了很多的方便。因此,王先生表示只要车辆安全,优惠力度大,他就会预约专车。
市民小何在接受采访时也表示,在接待比较重要的亲朋好友时,预约一辆中高档车辆还是非常方便的,既划算又有面子,希望“专车”服务能在饶城推行。
相关部门:我市暂不开通专车预约服务
在上饶用打车软件为什么不能预约“专车”服务?记者就此事咨询了上饶市出租车公司。该公司相关负责人告诉记者:“目前我市并没有‘专车’预约服务,也没有出租车驾驶员在用‘嘀嘀’‘快的’等打车软件招揽客人。我市汽车租赁业务仍是传统的租赁业务,暂时不会向消费者提供一对一的‘打车’预约服务。”
随后,记者采访了上饶市运管处相关负责人,该负责人对记者说:“据《江西省道路运输条例》第二章第十一条,从事客运、货运经营的,应当依照《中华人民共和国道路运输条例》的有关规定取得道路运输经营许可证,办理工商登记手续,在许可的经营范围内从事经营活动。”“专车”服务只是通过应用软件建立了乘客与车主之间的联系,没有取得道路运输经营许可证和工商营业执照,在法律层面上不具备营运资质。据了解,因为运营等问题,北京、上海等多个城市的专车服务已被叫停,我市目前也不会开展专车预约服务。
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